邮储银行北京分行：践行“支付为民” 优化支付服务

日常结算，需要现金支付怎么办？前不久，邮储银行北京分行推出“零钱包”产品，为保障公众使用现金权益，打通现金支付难点贡献力量。

“这一举措旨在全面践行‘支付为民’理念，给广大客户提供更加优质、便捷的支付服务，尤其是更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。”邮储银行北京分行相关负责人介绍，邮储银行北京分行标准化的“零钱包”有100元、200元、300元和500元四种金额，由20元、10元、5元和1元的零钞组成，市民可通过邮储银行北京分行任一网点进行现场优先兑换。

推出“零钱包”产品，是邮储银行北京分行为客户提供便捷高效支付服务的生动缩影。近年来，邮储银行北京分行坚持践行国有大行责任担当，以社会公众的实际需求为切入点，不断提升支付服务水平。

优化硬件设施，服务多元客群。在全辖575个营业网点，邮储银行北京分行均设立了老年人服务绿色通道，进一步提升适老化服务水平。在商圈等重点区域打造50家个人涉外业务集中网点，改造了880余台具有外卡取现功能的现金自助设备，更好满足外籍来华人员的支付需求。

保障现金供应，强化支付便捷。邮储银行北京分行与相关民生领域客群建立长期合作，有力保障现金供应，解决小面额人民币兑换、残损币兑换等问题。同时，持续推进刷卡机具可受理外卡升级工作，围绕外卡受理场景建设，提升行内同心圆商圈、重点区域、重点行业外卡商户覆盖率。

邮储银行北京分行相关负责人表示，下一步将继续践行“支付为民”理念，紧密围绕银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点环节，不断创新服务模式，提升服务品质，为广大客户提供更加便捷、高效的支付服务。（白璐）

编辑：穆皓

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