【政务智库报告】协同推进标准化建设 推动政务服务能力再提升——我国政务服务标准化建设情况与问题研究(下)
近年来,各地结合地区实际情况和特点,开展了各具特色的政务服务标准化探索与尝试,取得积极成效。但政务服务标准化建设仍面临顶层设计不够完善、协同工作格局尚未建立、政务服务事项有待厘清、落实成效仍需加强等问题。
中国经济信息社4月20日编发政务智库报告《协同推进标准化建设 推动政务服务能力再提升——我国政务服务标准化建设情况与问题研究(下)》,主要内容如下:
2016年以来,我国围绕“互联网+政务服务”,在“一网通办”“一件事办理”“全程网办”“好差评”等领域发布了一系列指南、规范和指导意见,稳步推动政务服务标准化规范化建设。总体来看,政务服务标准化建设仍面临顶层设计不够完善、协同工作格局尚未建立、政务服务事项有待厘清、落实成效仍需加强等问题。为推动政务服务标准化建设不断深入,新华社经济分析师建议,加强总体规划和顶层设计,进一步完善政务服务标准化建设制度体系;加快建立跨部门、跨层级的统筹协调机制,构建统一高效、协同推动的工作格局;完善政务服务标准评价机制,促进政务服务标准化建设不断落实和完善;总结标准化成果和典型经验,以点带面推动政务服务标准化再升级。
(新华社经济分析师杨阳)

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