桂林市开展导游违法案例专题警示教育 优化打造世界级旅游城市旅游消费环境

为优化打造世界级旅游城市旅游消费环境，强化导游队伍的法律意识，规范执业行为，提升服务质量。近日，由桂林市文化广电和旅游局牵头，桂林市文化市场综合行政执法支队、桂林市导游管理服务中心和市导游协会联合组织的“以案为鉴 警钟长鸣——导游违法案例警示教育专题培训”在桂林市举办。此次专题培训共有200余名一线导游参加。

此次培训会围绕导游职业道德、执业规范等方面详细讲解了导游在从业过程中应当遵守的法律法规，以及违法违规行为可能带来的严重后果。会上列举了一些常见的导游违法违规行为，如擅自增加购物点、强制游客消费、服务态度恶劣等，并逐一进行法律解读和案例分析。并强调导游是旅游行业的形象代言人，导游的行为举止直接关系到游客的满意度和旅游行业的整体形象。因此，每一位导游都要时刻保持高度的法律意识和职业道德，坚决杜绝违法违规行为的发生。

通过实例讲解和互动交流，参训人员对导游工作的法律边界有了更加清晰的认识，表示将以此次培训为新的起点，进一步加强学习，认真反思自己的工作，规范执业行为，不断提升自身的法律素养和服务水平，为游客提供更加优质、安全的旅游服务。

此次警示教育专题培训不仅是一次法律知识的普及，更是一次职业道德的洗礼。通过培训，进一步强化了导游队伍的法律意识，为打造文明、安全、优质的旅游环境奠定了坚实的基础。今后，广西壮族自治区将继续加大导游培训力度，完善导游规范执业监管机制，确保旅游行业健康有序发展。