《“诚”迎天下客 “宠客”再升级 哈尔滨市打造“信用+旅游”城市品牌》获评“新华信用杯”全国优秀信用案例

第六届中国城市信用建设高峰论坛20日在呼和浩特正式开幕，第六届“新华信用杯”全国优秀信用案例及优秀信用应用场景微视频评选结果同时揭晓，哈尔滨市营商环境建设监督局报送的《“诚”迎天下客 “宠客”再升级 哈尔滨市打造“信用+旅游”城市品牌》获评全国优秀信用案例。

2024年，哈尔滨市围绕中心，聚焦热点，从来哈游客“吃住行游购娱”的需求侧出发，硬件软件“两手抓”，政府有为、企业有责、市民有爱，全链条推出“信用+旅游”六项行动，让来哈游客全行程“放心游”，彰显了“信用”增强社会诚信意识、促进文旅市场发展和提升城市治理水平的作用，用东北老铁的“实诚劲”，进一步燃爆“尔滨”旅游市场，树立了“信用哈尔滨”的城市形象，为“尔滨”持续火爆“出圈”成为现象级“顶流”，发挥出“信用有价”的巨大力量。

——抢抓机遇，选树冰雪旅游季“诚信之星”。2024年1月，哈尔滨市委宣传部、市营商环境局牵头，会同市交通局、市商务局、市文广旅游局、市国资委、市市场监管局、市城管局6部门，联合开展了以“大美龙江冰雪至 捧出诚心待客来”为主题的2023-2024哈尔滨冰雪旅游季“诚信之星”选树活动，围绕来哈游客“吃住行游购娱”6个行业，通过行业部门初选、信用核查等程序，选树在冰雪旅游季中诚信事迹特别突出、游客认可度高的89家单位、96名个人为“诚信之星”，由市领导送荣誉上门，彰显了哈尔滨市对诚信单位和个人的荣誉引领和社会尊崇，在涉旅企业和全社会形成了知信、守信、践信的浓厚氛围。

——全面融入，全方位开展“信用+旅游”六项行动。2024年8月，哈尔滨市营商环境局、市文广旅游局牵头，联合市委宣传部、市交通运输局、市商务局、市市场监管局6部门印发《哈尔滨市深入推进“信用+旅游”建设工作实施方案》，全方位推出信用评价、分级分类监管、联合奖惩、“码上诚信”应用、“信易游”、典型宣传“信用+旅游”6项行动，树立诚信守法经营“风向标”，擦亮规范涉旅市场“探照灯”，打出维护涉旅市场“组合拳”，培育涉旅企业亮出“信用卡”，打造惠企便民服务“网红地”，点燃“信用哈尔滨”“助推器”，让来哈游客全行程“放心游”。

——扩大影响，强化“诚信示范街”矩阵建设。2024年9月，哈尔滨市营商环境局印发《哈尔滨市深入开展“诚信示范一条街”建设工作方案》，与全市9区9县（市）共同发力，按照“一区一县（市）一街”原则，以中央大街为核心，重点选择中心步行街、主要商贸街、“网红”早夜市等共19条街道，通过开展准入审核、主动承诺、公开亮码、柔性执法5项措施，以“诚”立街，以“信”兴业，建设形成“诚信示范街”矩阵，打造商家诚信经营、信用监管到位、来哈游客和群众消费满意的“城市会客厅”。

据悉，第六届中国城市信用建设高峰论坛以“诚信建设筑基中国式现代化”为主题，围绕城市信用建设高质量发展，碰撞思想火花、凝聚发展共识，提供信用建设新动能，是推进社会信用体系建设的全国性高端论坛，先后在杭州、福州、济南、广州和郑州成功举办五届，已成为我国城市信用建设领域极具影响力的年度盛会。