共享客源、共建品牌、共拓市场： 新余文旅发展 “诚” 色十足

新华信用呼和浩特12月22日电（羡春明）20 日，第六届中国城市信用建设高峰论坛在呼和浩特成功举办。江西省新余市文化广电旅游局副局长皮火花在“构建未来信用生态——信用应用场景创新与实践” 主题论坛上分享了新余市借助信用品牌推动文旅发展的实践经验。

新余市借助信用品牌推动文旅发展的实践经验分享

据皮火花介绍，新余市 2023 年成为文化和旅游市场信用经济发展工作的试点地区之一。新余市紧扣 “推进信用品牌建设” 这一核心任务，秉持 “以试点促建设” 的理念，围绕 “信游新余 +”，持续完善 “天工之诺 信游新余” 品牌培育机制以及行业信用监管机制，使文旅品牌化发展初现雏形，“信用有价” 观念深入人心。

江西省新余市文化广电旅游局副局长皮火花在论坛上发言

新余精心构建了全方位、立体化的信用信息公示体系，开发 “信游新余” 小程序。该小程序融合了多种功能，汇聚上百家经营主体信息，为游客提供决策指引，也让经营主体展示自身魅力。管理端各部门协同，监管部门可动态监控经营主体。

同时，新余设立了信用经济试点工作联席会议制，由市政府领导召集，24 个部门参与。市文广旅局牵头构建文旅市场信用监管制度体系，出台多项制度办法。借助 “城市大脑” 数据库实现多领域信用信息交互共享与协同联动，建立了完备详实且动态更新的信用档案，以及特色鲜明的评价指标体系，对不同信用等级主体实施不同的监管措施，出台了《“天工之诺 信游新余” 信用品牌培育暂行管理办法》规范品牌全生命周期流程。

在守信联合激励方面，新余深度挖掘文旅品牌增值潜能，文旅部门在品牌培育、宣传推广等方面持续发力。信用品牌企业可在荣誉、宣传、资金、金融服务、行政流程等方面享有优惠。2024 年 5 月，首批认定 8 家 “天工之诺 信游新余” 信用品牌企业，它们成为行业标杆，引领服务品质提升。

2024 年前三季度游客数据显示，新余市接待量与收入同比双位数增长，投诉量下降且妥善化解，游客类型和旅游层次得到优化，文旅招商成果显著，众多头部文旅企业入驻。新余的文旅发展 “诚” 色十足，信用价值得到了充分体现。

皮火花表示，新余市将继续深入推进信用体系建设，以信用为基石，共享客源、共建品牌、共拓市场，为文旅产业高质量发展贡献力量。

据悉，第六届中国城市信用建设高峰论坛以“诚信建设筑基中国式现代化”为主题，围绕城市信用建设高质量发展，碰撞思想火花、凝聚发展共识，提供信用建设新动能，是推进社会信用体系建设的全国性高端论坛，先后在杭州、福州、济南、广州和郑州成功举办五届，已成为我国城市信用建设领域极具影响力的年度盛会。