博鳌汽车论坛|小鹏汽车：以质量管理创新实践开启智驾科技美好未来

新华信用海南博鳌12月6日电（王尚书）在4日举办的博鳌汽车论坛上，广州小鹏汽车科技有限公司质量与安全中心副总经理刘朝明表示，小鹏汽车将不断通过质量管理流程、机制及方法的创新实践，赋能AI智能科技快速发展，开启智驾科技的美好未来。

图为广州小鹏汽车科技有限公司质量与安全中心副总经理刘朝明发表演讲

在智能化、电动化浪潮的推动下，新能源汽车行业正经历着前所未有的深度变革，在此背景下质量管理的重要性愈发凸现，更需要与时俱进，它不仅是产品成功的保证，也是企业长远发展核心竞争力的体现。

刘朝明表示，小鹏汽车在智电管控、新技术创新、软件管理、供应链协同、客户体验和持续改进等方面实施了全价值链的质量保证体系和成熟度评价改善。以客户满意、为客户创造价值为宗旨，从产品设计开发的质量策划和风险管理、供应链的质量稳定性保证、制造物流过程中的复合性控制等多方面进行质量优化提升，以实现客户和市场需求的快速响应。

刘朝明还分享了小鹏汽车在科技创新领域的思考和实践。他认为，科技创新是推动行业快速发展的第一核心动力。小鹏汽车一直专注未来出行创新，在智能辅助驾驶领域持续发力，坚持智能科技作为核心驱动力，引领产品技术不断迭代升级，并努力为全球用户带来全新的出行体验。

“今年11月，我们发布了全新的AI汽车技术方案，小鹏的鲲鹏超级电动系统实现电动性能的显著提升，小鹏图灵AI智驾体系实现高阶智能辅助体系，小鹏天机AI智驾系统提供更加卓越的智能驾舱交互体验……这些创新体现了小鹏汽车在电动智能化领域的深度积累。”刘朝明介绍说。

“小鹏汽车的目标是将客户关注的净推荐值（NPS）融入到从产品设计到客户服务的每一个环节，为每一位客户提供出色的产品和服务。”刘朝明表示，小鹏汽车将不断通过质量管理流程、机制及方法的创新实践，赋能AI智能科技的快速发展，开启智驾科技的美好未来。

博鳌汽车论坛是2024企业家博鳌论坛系列活动之一，以“新科技 新生态 新品牌 新市场”为主题，由新华社品牌工作办公室、中国经济信息社主办，汽车质量与品牌信用实验室承办。