266万平方米，为近13.2万户居民改善居住条件，回顾“十三五”期间的旧区改造，上海着实干了一件“大事”，也干了不少“小事”。
小到街角的“口袋公园”、路边十几平方米的包子铺，一段“花香弄堂”，甚至一部崭新的电梯，一个修旧如旧的门楣，一块精致的雕花砖。“大事”背后，一件件关键“小事”，让市民在家门口、细微处，感受人民城市的温度。
第三届中国（上海）社会治理创新实践案例征集活动研讨会现场
人人参与：老弄堂由乱到治，民心从散到聚
江阴路72号曾一度是“脏、乱、差”的代名词。而经过短短半年多的“微更新”，老弄堂上空杂乱的架空线入地了，公共空间堆放的杂物与违章搭建不见了，顶楼天台成了“空中花园”，住在这里的居民重展笑颜。
小区怎么改，改成什么样，居民自己拿主意。借助“微更新”项目和平台，南京东路街道让社区中越来越多的群体参与到社区改造与维护。更新完成后，院落、楼组由楼组长牵头制定公约和清扫排班表，居民轮流打扫卫生，楼里合用的卫生间一直保持着干净整洁；“爱心花匠护绿小组”“共享文明清道夫”“商居睦邻汇”等居民自发组织团队陆续成立，社区认同感和归属感持续强化。人人参与，让百年老弄堂焕新生。
“微更新”后的江阴路
人人尽力：旧改跑出加速度，提升群众满意度
城市更新，多方利益交织，问题纷繁复杂。一百多天的时间，让千余户居民“零执行”搬迁，听起来简直是不可能完成的任务，然而黄浦区宝兴里做到了。
172天时间，1136证居民100%自主签约、100%自主搬迁，这项近年来上海大体量旧改项目居民签约、搬迁完成时间新纪录的背后，有每个人的努力。
在区级“党建联席会议+临时党支部”的党建工作架构下，6个专项小组成立，宝兴里旧改有了组织保障。在党员先锋和热心群众积极带头下，邻里间展开谈心沟通、议事共商，邻里纠纷、家庭矛盾、历史积怨一一妥善解决。依托群众工作“十法”，居民区党总支统筹律师、社会公信人员等多方资源，组成人民调解站，与重点户、难点户、热点户点对点沟通，化解矛盾。众擎易举，人人尽力，让“不可能”变成“可能”。
宝兴里旧改地块居民集体搬家
人人共享：城市治理更精细，“小确幸”里“大民生”
在梧桐成荫的乌鲁木齐南路，红砖墙后有时传来评弹唱段，有时传来孩子们的欢声笑语，徐汇区天平街道邻里汇丰富多彩的活动，让邻里温情时光重回社区。
集助餐、助浴、助洗等为老服务，以及照护、医疗于一体，浦东新区陆家嘴街道打造养老“15分钟照护圈”，“老有颐养”诠释幸福晚年。承包“白发”“白领”一日三餐，社区食堂在更多社区里落地，暖胃又暖心。
得益于上海农商银行加装电梯信用贷款，虹口区逸仙小区30台电梯上上下下、平稳运行，居民出行更方便。以普惠金融赋能社会治理，银行等金融机构在服务民生方面爆发更大能量。
以解决“流浪猫治理”为起点而设立的社区“自治金”在帮困扶贫、助老助学等方面发挥作用，静安区南京西路街道将“爱的旋律”传得更远更广。
“66梧桐院·邻里汇”社区活动
陆家嘴街道社区食堂
南京西路街道居民文明喂养流浪猫
人民城市人民建，人民城市为人民。在12月30日发布的“第三届中国（上海）社会治理创新实践案例”中，像上述“共建共治共享”的典型案例比比皆是，上海下“绣花针”功夫，交出以人民为中心的基层治理创新答卷。城市更新，剥离棚户陋巷，露出人民城市“真容”，是上海最美的样子。（杨子华）
编辑：罗浩
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