建行成都岷江支行为老年群体送上金融服务“大餐”

今年10月11日不仅是九九重阳节，也是全国第12个“老年节”。建行成都岷江支行营业部成功举办了“乐龄有礼”重阳专场活动，为老年客户带来了一场别具一格的金融服务体验。

这次活动不仅展示了建行成都岷江支行在养老金融领域的创新产品，还为老年客户提供了丰富多彩的生活服务，获得了广泛好评。

图为工作人员向客户介绍电信诈骗案例及防骗技巧

10月11日上午，建行成都岷江支行内，一场金融知识沙龙正在火热开展。针对老年客户的现场提问，工作人员们耐心解答，并深入剖析了近期发生的一些电信诈骗的真实案例，帮助老年群体“划重点”“避雷区”。

活动中，该行工作人员向现场客户介绍了建行“健养安”养老金融优势产品，客户对当天发布的银发客群专享理财产品很感兴趣。此外，为了更好地了解客户需求，网点还邀请客户参与养老需求问卷调查，深入洞察老年客户的实际需求，为今后产品和服务的优化提供了有力支持。

图为工作人员向客户介绍养老金融专属理财

“每次来岷江支行办业务的时候，工作人员都会给我讲一些最新的金融知识，有时候业务办完了，我也会再坐下来听听，平时接触不到这些专业的知识，感觉很有用也很有意思。”

该行作为建行首批“健养安”养老金融特色网点之一，除了举办类似的主题沙龙，更是将老年人权益保障服务贯穿在业务办理的间隙，通过发放宣传折页并进行讲解，让老年客户可以在等候时间增强金融风险防范能力。

活动当天，该行还重磅推出了为老年客户量身定制的“乐龄居家”系列专属权益和“乐龄学堂”特色活动计划。

客户经理介绍：“我们的‘乐龄居家’特色权益包括名医养生、无忧家托、省心家洁等服务。同时，‘乐龄学堂’将为您提供品质生活、健康养生、艺术生活等多主题课程。”

“我们一直在延伸下沉服务，包括走进社区进行养老金融产品服务宣传、普及老年防骗知识等。”建行成都岷江支行相关负责人表示，后续不仅要坚持在业务上下沉服务，也要在生活的方方面面更进一步延伸，将通过“乐龄学堂”活动走进老年大学开展相关老年课程，持续向老年人普及各类知识。

未来，建行成都岷江支行将继续秉承服务至上的理念，依托丰富的产品线和贴心的服务体系，优化更多适合老年群体的金融产品和服务，满足客户在财富管理、健康养生、品质生活等方面的个性化需求。（周芳吉 杨红菊）