文旅遇上金融的多种可能

人在工位，心却还在四川。“五一”假期，超过4200万人次的游客引爆了四川旅游。第一天，“半是皑皑雪山，半是郁郁山野”的西岭雪山就惊艳了无数游客，纷纷在社交媒体上晒出奇幻美景“五月飞雪”。而来成都不可错过的历史文化街区宽窄巷子更是以73.4万人次的游客成为“顶流”。

宽窄巷子，年均接待游客超过1500万人次，是商户们用心打造各具特色的商业业态，亦是成都文旅竭力为商户们提供运营支持的结果。而在个体商户和成都文旅的背后，还有建行四川省分行从2008年宽窄巷子开街之前就开始的金融支持。文旅产业的融合发展，离不开金融的有力支持。文旅企业的项目建设、景区的运维管理、商户的融资经营，每一个环节都离不开金融的“点亮”。在烟火味浓厚的四川，金融支持也格外有“人情味”。

信贷支持，浇灌文旅

打造宽窄巷子，是成都文化旅游发展集团有限责任公司（以下简称“成都文旅集团”）的第一个项目。据了解，成都文旅集团在成立初期最需营运资金支持时，建行四川省分行就积极介入，成为第一家和成都文旅建立信贷合作关系的商业银行，提供了约1.6亿元的流动资金贷款，助力其在初期快速完成了对成都市核心旅游资产的整合。

自2008年6月开街以来，宽窄巷子累计接待国内外游客超一亿人次，据成都文旅的官方介绍，宽窄巷子先后投入6.5亿元，保护性重建和修复院落45个。而成立不久的成都文旅之所以有能力进行大手笔的投资，是建行四川省分行给的底气。2008年，建行四川省分行为宽窄巷子申请并发放了3.8亿元的固定资产贷款，确保顺利开街。

对于成都文旅集团，建行从最初的一两亿元授信，到现在超过30亿元，金融机构和文旅产业的相互扶持互助互惠，共酿了四川省文旅产业强大的发展势头。

科技赋能，智慧景区

因杜甫诗词“窗含西岭千秋雪”而得名的西岭雪山，在今年五一期间，游客倍增，在智能地图的导览下，每天数千游客在这里徒步登山、露营开趴，打卡“放青松”主题活动。

2009年，建行四川省分行发放了近2.4亿的固定资产贷款提供支持，从金融的角度赋能西岭雪山旅游景区的整合改造，打造滑雪胜地，提升索道、酒店等配套建设。

2017年，西岭雪山人工售票检票方式已经成为景区服务综合体验、信息化管理的瓶颈。成都文旅在思索如何进行智慧景区建设的同时，建行四川省分行也在思考如何用金融科技帮助景区实现智慧改造。

为了实现雪山上的网络稳定，保证大量并发交易的顺利实现，建行四川省分行建设了两条金融专线，并通过接入微信公众号线上预约购票到聚合支付景区全覆盖等一系列金融科技的运用，助力智慧景区的建设。如今我们已习以为常的智慧旅游体验，是西岭雪山在2017年的诸多开创性尝试，成为四川最早智慧景区建设的案例之一。在推动文旅融合发展过程中，金融机构被赋予重任，2022年，中国人民银行、文化和旅游部联合发布了《关于金融支持文化和旅游行业恢复发展的通知》。16年前震后助力文旅复苏、7年前金融科技赋能智慧景区，建行四川省分行在支持文旅发展上持续探索。顺应文旅复苏潮流，持续点亮美好生活。

金融普惠，烟火人间

2008年，壹丁咖啡馆开在了刚开街的宽窄巷子里。从露天的七张桌子开始，壹丁咖啡和宽窄巷子一起参与了四川旅游的复苏，也见证着成都生活的热闹。

因为壹丁咖啡持续多年向山区儿童送书、建图书馆，这一行动获得了很多来店里喝咖啡的顾客的认同和赞赏，其中就有一位建行四川省分行的客户经理。2023年，得知丁明有再开两家咖啡店的想法后，这名客户经理告诉他，对于像丁明这样的企业主，建行提供各类经营贷业务，基于对壹丁咖啡经营的了解，建行愿意为其提供力所能及的金融帮助。

“不用任何的抵押，凭借信用，我在惠懂你APP上操作的贷款，特别顺畅就能贷款100万。” 丁明表示，在合作后进一步感受到了建行的“快、人情味、安全”。不仅业务效率高，一天时间就能把贷款办下来，业务经理还会把前因后果、未来规划都耐心细致地做分析，“包括钱可以怎么用，也给到建议，让人觉得踏实”。

“未来，希望可以和建行探索更多深层次的合作。或许很多银行的业务都差不多，唯一不同的是银行能否与客户之间产生一种情感的纽带，让人觉得有人情味、安全感，这才是一家企业的魅力。”

正是万千家像壹丁咖啡这样的文旅小商户共同助力着四川旅游的复苏与发展，构筑起了烟火味浓厚的四川生活，而支撑起他们持续经营的亦是有“人情味”的金融服务。通过“商户云贷”等普惠信贷产品，建行四川省分行一直积极支持餐饮等文旅消费相关小微企业的经营，大力发展普惠金融；积极推出了各类如手续费减免、优化贷款流程等措施，助力解决文旅产业客户用款收付等各类问题。

从小企业到大产业，从小店铺到大景区，建行四川省分行积极开展金融支持文旅专项行动，全方位助力文旅产业热潮涌动，多举措提升支付便利性，为四川的壮阔山水和人间烟火贡献建行力量，也持续编织着美好生活的未来。（卢柏）