建行绵阳分行：用心守护，保障客户财产安全

“请问是何女士吗？包包落在ATM机啦。我们昨晚已替您保管好，今天方便来取吗？”近日，绵阳市的何女士，接到建行绵阳分行工作人员的电话。何女士在检查了随身物品后，才意识到自己的手提包确实不见了。

对此，建行绵阳分行监控指挥中心的线上巡查人员表示：“我们在值班时，发现了一只手提包遗落在自助设备台面，便通过监控回溯排查失主。”

当时，在确认失主身份后，建行绵阳分行监控指挥中心立即通知高新支行工作人员，紧急赶到现场，并将手提包妥善收置。第二天一早，支行便联系了何女士，何女士赶到后清点包内物品，身份证、银行卡、现金等无一遗漏。

建行绵阳分行的工作人员尽职尽责、守护客户财产安全的行为让何女士十分感谢。对此，她拨打了市长热线电话，对建行提出表扬。

而这样的事不止一次。某日凌晨，一名客户在建行绵阳剑南路支行自助服务区遗落一个手提包，建行绵阳分行的工作人员第一时间收置处理，并及时归还客户。随后，客户赠来了一面写着“品格高尚 拾金不昧 工作负责 细致周到”的锦旗。

目前，建行四川省分行共运行有6处监控指挥中心，工作人员轮班上岗，24小时不间断监控。

除了日常的实时监控外，建行的工作人员们还需要对大量的监控录像进行回放分析，试图寻找可能存在的风险点，并及时反馈给网点或公安机关。无论是在现场还是在幕后，对于建行绵阳分行的工作人员来说，保护客户人身与财产安全的工作一直都是进行时。（赵一丁 陈志均）