建行江苏分行：积极推进“建易贷”业务发展

“建行建易贷”个人消费贷款作为一款创新推出的个人消费贷款业务，自开办以来，建行江苏分行将其作为消费信贷业务的重点产品全力推进。

具体体现在：

一是提升思想站位，助力消费复苏。

“建行建易贷”作为一款线上线下相结合的创新型个人消费贷款产品，既具有线上贷款产品的便捷性，又具有线下贷款产品的普适性，能够更好、更全面的服务有资金需求的客户。当前疫情逐渐消退，市场回暖，一部分居民积压了过久的消费欲以释放，也有部分谨慎型居民仍处于观望状态。建行此时大力推进“建易贷”个人消费贷款产品，一方面可以适时满足有消费资金缺口的客户的需求，另一方面响应国家政策，助力消费市场恢复，进一步促进扩大消费与提振内需。

二是完善业务流程，优化客户体验。

“建行建易贷”作为一款新推出的产品，持续在业务推进实践中优化业务流程。

从贷款受理来看，受理渠道从最初的专用设备受理逐步优化至手机端受理，客户经理仅需手机在手，即可随时随地受理客户贷款业务需求，打破时间、空间限制，极大提升了业务受理的便利性和时效性。

从客户申请材料来看，无需提供纸质收入证明材料，持本人身份证即可实现业务办理，简便快捷。

从贷款资金使用来看，贷款审批完成后，客户仅需在手机端即可实现贷款的签约、支用和还款，方便灵活。

三是加强联动协同，提升综合服务能力。

建设银行为提升综合化金融服务能力，进一步强化协同联动，形成合力，努力做好客户服务工作。

对公方面：为对公单位客户提供综合化营销服务，对于建易贷合作单位客户，以个人客户为切入点，通过为客户提供及时、便捷、高效的金融服务，以点带面，打造建行口碑、展示建行特色，实现个人客户、单位客户和银行三方共赢。

对私方面：联合个金、信用卡建立从资产端到负债端的全流程、全生命周期产品服务体系，一站式满足客户各类金融产品需求，实现“银行优服务、客户少跑路”。同时，加强数字化营销活动组织开展，不定期为“建行建易贷”客户配置权益，做好客户回馈，提升客户服务水平。