北京人身险行业“三有”查询、金融便民服务地图上线使用

新华财经北京12月5日电（记者王艳刚）为打破信息壁垒，充分保障消费者知情权，防范销售误导和非法金融活动，北京金融监管局指导推出的北京人身险行业“三有”查询系统、金融便民服务地图5日在北京上线投入使用。

北京金融监管局党委委员、副局长郭左践表示，北京金融监管局指导北京保险行业协会和辖内机构创新推出人身险行业“三有”查询系统，即“机构有牌、产品有号、人员有证”；指导北京市银行业协会开发建设金融便民服务地图，在“京融守护”微信小程序上载入北京银行业4000多家网点信息，实现网点信息可查询、路线可导航、服务可评价、数据可维护。

北京金融监管局人身险处介绍，人身保险产品具有专业性、复杂性和长周期性，消费者与保险公司之间存在信息不对称，易引发销售误导，损害消费者合法权益。目前，北京地区已有11家人身险机构上线“三有”查询系统，这11家保险公司的个险业务在北京地区的市场份额占比合计超过90%，销售人员数量占总数的近九成。“三有”查询系统实现了机构、人员、产品的信息整合，方便消费者快捷查询，实时甄别非法金融活动。同时该系统在销售人员信息中明确展示可销售的险种和区域，能有效预防销售误导行为。

北京金融监管局消保处介绍，北京金融监管局以“发挥网点功能，防风险、强服务，践行金融人民性”为目标，指导北京市银行业协会依托“京融守护”微信小程序开发了全国首个金融便民服务地图，进一步延伸金融服务触角，提升金融服务在基层的触达率。地图上标注的银行网点联系方式为网点人工电话，不是全国客服热线，消费者可以很方便地联系到具体网点。银行可以即时登录平台更新完善网点信息，确保相关信息准确无误。

下一步，北京金融监管局将把“三有”查询系统及金融便民服务地图作为落实金融高质量发展要求的重要举措，作为北京金融业扎根北京、服务北京的具体体现，用实际行动深入践行金融工作的政治性和人民性，为首都经济社会发展、民生保障作出更大贡献。 

编辑：刘润榕

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