农业银行2.2万余个网点加大普及金融消保知识

新华财经北京7月21日电（记者刘玉龙、马悦然）记者从农业银行获悉，该行6月以“共同维护金融消费公平”为主题，围绕“维护消费者基本权利，保障消费公平”“保护个人信息安全，促进消费公平”“关注特殊群体，扩大消费公平”“防范电信网络诈骗，守护消费公平”等议题，全方位、多渠道开展了形式多样的2022年银行业普及金融知识万里行活动。

据统计，农业银行2.2万余个网点，累计开展线上线下活动2.79万余次，活动触及消费者3亿余人次。

近年来，农业银行持续加强对广大公众的金融知识教育宣传和金融风险提示，多维度促进金融消费公平公正，助力共享金融改革发展成果。如聚焦老年人群体的金融使用诉求，丰富教育宣传场景，开展进老年大学、进养老服务机构、进老年社区的“三进活动”，切实弥合“数字鸿沟”。聚焦青少年的消费观念和风险意识，开展金融知识进校园、金融知识进课堂等活动，切实提高青少年金融素养，提升风险防范和识别能力。聚焦新市民群体的金融需求，组建“党员先锋队”“青年突击队”，深入市场、建筑工地、广场等现场，持续做好金融服务。

据悉，农业银行综合运用“线上+线下”宣传渠道，持续扩大教育宣传覆盖面。如开辟公众教育宣传区，把网点厅堂作为开展金融教育宣传活动的重要阵地，并依托网点“金融知识库”现场专人为消费者答疑解惑。借助官方网站、手机银行、微信公众号、视频号等渠道，搭建起方便快捷的线上服务渠道，拓宽金融教育宣传的触达面。围绕“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”等热点话题，持续创作优质原创作品，并通过情景剧小视频、动画视频、漫画、沙画、交互游戏等多种形式，调动不同年龄层金融消费者“非接触”学习金融知识的热情，为广大金融消费者带来干货满满的“沉浸式金融课堂”，助力营造良好的金融知识教育宣传氛围。

农业银行相关负责人表示，该行将持之以恒地将金融消费者权益保护工作融入经营发展的始终，为维护金融市场秩序、构建良好金融生态、促进社会和谐发展贡献“农行力量”。

编辑：刘润榕

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