AI助力中国企业出海  展览业加速数智化转型

新华财经上海1月21日电（记者 高少华）出海已成为中国企业发展趋势，而在当前数字化浪潮下，人工智能技术正被用于赋能企业出海服务。“中国会展第一股”米奥兰特近日在上海推出展览业AI应用创新成果“AI慧展1.0”，米奥兰特创始成员、总裁方欢胜在接受采访时表示，展览行业数字化创新正在迈入新纪元，AI及相关数字化工具将助力中国企业高效出海。

近年来我国外贸出口企业增长显著，海关总署统计数据显示，截至2024年，我国具有外贸出口实绩企业超过70万家，同比2023年增长3.7%。与此同时，跨境电商也蓬勃发展，据不完全统计，中国跨境电商企业超过40万家。在外贸领域，境外参展企业数量庞大，截至2024年，中国有近15万家企业参加境外展览会，拓展国际市场。

中国外贸企业在出海过程中，同时也面临诸多行业痛点，比如国际市场需求不稳定，客户开发难度大，品牌与议价能力不足，国际物流与供应链问题等。其中，技术与数字化能力不足也是当前一大短板，一方面出海企业普遍缺乏数字化工具支持，数字化营销和管理能力弱；另一方面缺乏AI在出海的应用，在市场洞察、买家分析、买家匹配、营销等方面的应用仍欠缺。

“AI时代，众多出海难题可以通过AI及相关数字化工具高效解决。”方欢胜表示，AI技术能够帮助出海企业解决市场调研与需求预测、智能客户开发、跨境营销优化、供应链与物流管理等众多问题。

作为中国首家在中国资本市场上市的展览主承办主体公司，米奥兰特一直致力于以“AI+数据”推动展览行业数字化转型，为中国企业出海提供服务。近年来公司从线下展览公司转型为数据驱动数字化展览公司，再升级为AI软硬件全面应用展览公司，随着AI慧展1.0版本推出，未来将开放给全球展览主办方，服务中国出海企业。

对出海企业来说，在出海渠道选择上，除了亚马逊等跨境电商平台以及垂直零售比如Walmart、Best Buy等以外，通过展会布局线下也是重要渠道之一。

嘉御资本创始人、董事长卫哲认为，在全球经济进入存量时代下，企业应加速适应变化，积极拥抱AI技术，坚定加速布局全球化战略。在AI赋能企业出海方面，可以通过“AI+Agent”赋能线上出海，包括选品、产品描述、营销、锁定买家、主动客服、建产品模型提升渗透率等；通过“AI+智能硬件”赋能线下出海。

AI眼镜在提升展会互动体验、精准捕捉买家需求等方面正显现出巨大应用潜力。据杭州李未可科技创始人茹忆介绍，AI眼镜将成为未来十年的交互入口，企业与米奥兰特共同打造的展会场景软硬一体AI解决方案，利用AI眼镜的图像识别、AR体验、语音交互等技术，为企业参展提供了全新互动方式和营销手段，使展会体验更加智能化、个性化。

借助AI技术，企业出海将变得更加高效和便捷。据米奥兰特首席数字战略官邓萌介绍，“AI慧展1.0”产品覆盖六大核心场景，比如“AI慧搜”是米奥兰特依托外贸数字化领域沉淀的专业买卖数据和交易匹配模型，联合新加坡国立大学重庆研究院共同研发的针对展览场景的个性化搜索和推荐算法，能够实现观众与展品的精准匹配，让企业更精准触达潜在客户。

中国贸促会近日发布的《中国展览经济发展报告2024》显示，近年来展览业与数字经济加速融合，“数智化”为展览业创造新需求、新模式和新增长点。展览业数智化转型是顺应新一轮科技革命发展趋势、把握产业变革新机遇的必然选择。2024年，各地也积极推动“数字+会展+体验”等新场景加快发展，为展览业高质量发展提供了新动能。

米奥兰特方面表示，“未来，米奥兰特将持续探索AI与会展的深度融合，不断优化和升级AI慧展产品，拓展其应用场景和功能，为全球企业提供更加智能、高效的出海解决方案，推动展览行业数智化转型。”(完）