远程办公人群实感调查报告：五成以上选择传统办公模式

新华财经北京4月25日电（记者沈寅飞）人力资源服务商前程无忧于近日对受本轮新冠疫情影响而远程办公的职场人群进行调查，发布《远程办公人群实感调查报告2022》（以下简称报告）。报告显示，65.8%的受访者表示远程办公下的日均工作时长不同程度的“被延长”；二选一时，56.4%的受访者选择了传统办公模式；48.6%的受访者倾向每周远程办公1-2天的混合办公模式。

前程无忧早前的相关调查显示，目前仍允许员工持续性远程办公的企业不足两成，较2020新冠疫情峰值期间水平有较大幅度的下降，国内大多数企业仍只是将远程办公作为一种应急性/辅助性的工作模式。

本次报告显示，相较传统办公，65.8%的受访者表示远程办公下的日均工作时长不同程度的“被延长”。其中，日均工作时长延长1-2小时的占比26.9%，日均工作时长延长0.5-1小时的占比21.1%，日均工作时长延长2-3小时的占比12.3%。但也有20.6%的受访者表示远程办公下的日均工作时长与传统办公时一致，甚至另有一成多的表示远程办公下的日均工作时长较传统办公还有缩短。

此外，尽管市面上诸如腾讯会议、腾讯文档、钉钉、飞书、ZOOM等远程办公软件品类繁多，但调查发现，超过半数的受访者仍会在远程办公过程中使用到私人微信（非企业微信），这也导致了工作与生活界限的模糊。18.8%的受访者仅驻留在各类远程办公软件上的时长就到达到每日2-3小时，12.3%的在每日3-4小时，9.4%的在每日4-5小时。

当被要求从传统办公与远程办公中二选一时，56.4%的受访者选择了前者。48.6%的受访者更倾向于每周远程办公1-2天的混合办公模式。大多数受访者表示国内现有企业体制、工作模式下，企业管理者仍欠缺相对应的管理技巧，过度的远程办公也难以维系个人与上级、个人与同事、个人与客户间的现有职场文化。

报告认为灵活性是远程办公的显著特征，相比于传统的集中式办公，具有运营成本更低、数字化办公程度更高、员工流失率更低等方面优势。就现阶段来看，远程办公还是会给企业和员工的生产效率带来部分负面影响，这也表明各行业和企业仍在努力适应新冠疫情催生的远程办公模式的过程中。作为将长期存在的工作模式，远程办公方式仍有待调整升级，如何消除其对生产效率的影响、如何保障远程办公员工的薪酬福利、如何打造紧密联系的社区来提升员工归属感，均将成为企业需解决的议题。

编辑：林郑宏

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