备战“五一”：玉龙雪山景区筹备迎接旅游高峰

随着2025年“五一”假期临近，玉龙雪山景区围绕服务质量、秩序维护、安全生产、宣传推广等方面提前部署、统筹安排，积极筹备旅游服务工作，喜迎八方游客。

日前，玉龙雪山管委会制定了《玉龙雪山景区2025年“五一”假日高峰期旅游接待工作方案》，并召开专题会议，清晰明确各部门、各岗位的责任分工，为“五一”假期接待工作奠定坚实基础。

改造升级，提升接待效能

为有效应对“五一”旅游高峰，玉龙雪山景区首先从硬件设施入手，对甘海子应急停车场进行了大规模改造，新增车位1600个，并对车辆动线进行科学优化，增设短途摆渡车，完善各类导览标识，极大地提升了游客停车、乘车及游览的便捷性。景区还增调了45辆旅游大巴，缓解以往游客“人等车”问题。同时，景区也将全体员工停休，延长早晚接待时间，全力做好保障服务。

调整优化，增强服务质量

景区灵活调整了索道票务的预售时间，由原来的1天延长至7天，并持续优化索道票务的“团散”分配比例，确保每日销售的散客票占比不低于总票量的50%。专门开通了旅行社团队绿色通道，优化索道预约团队通行效率，减少游客等待时间。

景区还增设12个志愿服务点，每日安排500余名志愿者，为游客提供全方位咨询、引导及应急服务，确保游客在景区内的每一步都能感受到温馨与便捷。此外，景区依托“一部手机游云南”平台，强化智慧旅游综合调度与数据分析能力，通过科技手段提升服务质量和管理效率。

排查整改，严守安全防线

节前，玉龙雪山景区开展了全面且细致的安全隐患排查工作，针对排查出的85项潜在风险进行了及时整改，确保景区内各项设施安全运行。

假期期间，景区将严格落实假日安全工作方案，加强对索道、环保车、电瓶车等重点设施的巡检力度，并在临崖、临水等危险区域增设安全员及警示标识，全方位保障游客安全。同时，优化特殊时段交通管控，在自驾车密集区域增派疏导员，确保道路通行顺畅。利用智慧广播实时播报客流、票务、天气预警等信息，提升应急响应能力，为游客的安全保驾护航。

玉龙雪山景区相关负责人表示，景区将持续强化责任落实，统筹做好安全、服务与秩序管理等各项工作，全力实现“安全、质量、秩序、文明、效益”目标，确保圆满完成2025年“五一”假日接待任务，为游客打造一个安全、舒适、愉快的旅游环境。（和程红）

编辑：穆皓

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