中国人寿财险广西分公司快速应对“419冰雹”灾害

受大风强对流天气影响，4月19日下午，广西河池和百色局部地区遭受暴雨和冰雹袭击，给群众车辆、财产造成不同程度的损失。中国人寿财险广西分公司高度重视，快速应对，采取一系列有力措施，全力保障人民群众生命财产安全，用实际行动践行金融央企担当。截至目前，中国人寿财险广西分公司累计接到冰雹导致的报案共69件，预计提供保险保障金额192万元。

灾情发生后，中国人寿财险广西分公司党委总经理室高度重视，快速积极响应，第一时间启动重大事件应急预案，成立了分公司和中支公司两级灾害处置领导小组和应急工作小组，全力做好灾后理赔服务工作。

为了专门应对强对流天气灾害，完成冰雹受损车辆的快速定损理赔工作，提供便捷的理赔服务，中国人寿财险广西分公司在河池润迪4S店和百色汽车城长城4S店设立冰雹车集中定损点，并安排驻点专人对接，组织理赔人员集中查勘、定损，在集中定损点现场，工作人员对前来的客户完成快速查勘定损，极大提高了后续维修和理赔的效率，全力做好理赔应急服务支持。

此外，中国人寿财险广西分公司充分发挥公司车险线上理赔优势，通过视频查勘、远程定损的方式，确保在最短时间内实现赔付到位，最大限度方便客户理赔，并开通绿色理赔通道，简化理赔流程，从快、从优做好理赔服务。

截至4月21日，中国人寿财险广西分公司大灾理赔工作组已完成全部车险案件的查勘定损工作，非车险案件正在抓紧损失核定中，用实际行动践行“保险为民”的使命担当，以高效、便捷的理赔服务为人民群众生命财产保驾护航。（李思锐）

编辑：穆皓

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