提升服务实体经济质效，做好金融“五篇大文章”的“郑银实践”

郑州银行以做好金融“五篇大文章”为发力点，强化顶层布局，成立了党委书记、董事长挂帅的“五篇大文章”工作专班，加强对“五篇大文章”工作的统一领导；制定了“五篇大文章”推动机制、会议机制、检视机制，健全了对“五篇大文章”工作的制度保障。

发展路上，郑州银行不断丰富金融产品体系，持续提升金融服务质效，在全省上下奋力推进中国式现代化建设河南实践的浪潮之中，书写“金融为民”的时代答卷。

向绿而行，金融“活水”浇灌绿水青山

作为本土金融机构，郑州银行将“绿水青山就是金山银山”的发展理念深植于心，为加快经济社会发展全面绿色转型提供有力支持。

回顾2024年，郑州银行以“支持绿色行业发展、助力传统行业转型”为核心经营策略，修订完善绿色金融授信政策，助力经济绿色低碳循环发展。针对重点项目，郑州银行建立适合绿色项目授信特点的高效审批机制，优先受理、优先审批、优先授信，提升绿色贷款审批效率。

2024年，郑州银行成功发行了20亿元绿色金融债券，资金将全额投入《绿色金融债券支持项目目录（2021年版）》规定的绿色产业项目中。至此，该行累计发行绿色金融债券已达100亿元，为河南省绿色低碳发展提供了强有力的金融支持。

夯实普惠，为小微企业筑梦护航

郑州银行作为本土金融机构，始终坚持与地方经济紧密相融，把服务小微企业作为做好普惠金融大文章的重要抓手，把更多金融资源配置到社会发展的重点领域和薄弱环节。

自小微企业融资协调工作机制启动以来，郑州银行积极对接各级政府工作专班，建立沟通联系机制，深入园区、社区、乡村扎实开展“千企万户大走访”活动，及时摸排企业融资需求，精准对接，快速实现企业需求的落地转化。针对小微企业主、个体工商户、小微企业，郑州银行推出订货贷、企采贷、助业贷、郑e贷、科技贷、专精特新贷、创业担保贷等12款产品，满足小微企业多元化的资金需求。

2024年，郑州银行聚焦河南省乡村振兴重点领域，从优化乡村金融服务渠道、提升乡村金融服务体验两个方面入手，全面推进乡村振兴专业服务能力。一方面，郑州银行通过开展“社保缴费、通信缴费”有补贴、义诊下乡等涉农专属活动惠及广大农村居民。另一方面，郑州银行开展农村普惠金融支付服务点效能优化，累计开展金融知识进万家、惠农商户满减、社保缴费优惠等各类活动共计4800余场，活动覆盖客户数11.25万余人次。

适老而变，金融发力正当其时

在养老金融方面，郑州银行坚持守正创新，聚焦老年客户金融服务需求和痛点，通过丰富养老金融产品、服务模式“适老而变”，为金融发力养老金融提供了参考路径。

金融产品方面，基于老年客户群体低风险偏好、偏重本息有保障的储蓄产品等特征，郑州银行为老年人提供多样化的存款和理财产品选择；服务场景方面，郑州银行积极推进高质量社银融合共建，创新打造服务场景，为老年人提供更优质、更贴心的金融服务；电子渠道服务方面，郑州银行打造“久久版”老年用户版手机银行，满足老年群体的线上金融服务需求。

2024年以来，郑州银行182家网点共计举办养老金融宣传活动2371场，参与超过4.2万人次，有效提升了公众的养老金融意识。

深耕数字，数实融合打造新引擎

在小微数字化方面，郑州银行通过构建多渠道服务流程、优化风控模型提升产品竞争力，不断提升市场规模及占有率；持续挖掘客户特征标签，提升大数据精准风控能力，推动普惠小微贷款流程线上化、审批自动化，提升小微信贷高效性与便捷性。

在个人渠道，郑州银行持续优化和丰富手机银行服务，为客户提供差异化专属服务。在对公渠道，郑州银行升级新一代财资管理云平台，赋能企业数智化转型。

厚植科创，打造金融惠科“郑银样本”

围绕科创企业发展特点，郑州银行构建科创金融综合评价体系、完善科创金融尽职免责机制，同时聚焦科创企业全生命周期的培育链条推出“人才e贷”“认股权贷”“科技贷”“知识产权质押贷”“专精特新贷”“上市贷”等各类产品。

近年来，郑州银行积极融入地方经济发展脉络，构建政策性科创金融“四链融合”特色运营模式，推动“产业链、人才链、技术链、资金链”深度融合，为科技型企业及产业链上下游企业提供多元化、接力式金融服务，打造金融惠科“郑银样本”。

2024年12月30日，郑州银行第三家科创专营支行——郑州智慧岛支行正式开业，标志着郑州银行在金融服务科技创新领域又迈出了重要一步，也是郑州银行全力打造政策性科创金融业务特色鲜明的一流商业银行的重要举措。

2025年，郑州银行将继续发挥城商行的责任和担当，把服务实体经济作为立业之本、应尽之责，奋力谱写金融助力河南高质量发展的新篇章。（周慧迪）

编辑：穆皓

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