蔚来2025年春节道路服务补给站上线

1月24日，2025年春运进入第11天，公路、铁路迎来出行高峰。从北京自驾返乡的王先生在沈阳世代车城蔚来换电站调整休息时，被蔚来道路服务补给站的工作人员送来的热气腾腾的饺子所打动。

据了解，2025年1月24日至1月28日以及2025年2月3日至2月4日期间，蔚来计划在高速服务区、热门换电站等地段部署96座道路服务补给站，为来往的蔚来用户提供充电补能、车况维护、物资补给、道路指引等服务。这是蔚来连续第5年为用户推出道路服务补给站特色服务。

图为蔚来道路服务补给站为用户提供食物与热水

今年春节，蔚来道路服务补给站同时支持蔚来、乐道两个品牌用户的春节假期出行服务需求。

同时，蔚来道路服务补给站还为非蔚来用户提供力所能及的帮助。在陕西渭南西服务区，一位非蔚来用户的车辆遇到事故造成损坏，蔚来工作人员得知情况后，立即协助处理风险，并对该车辆进行了加固处理。

这位用户表示：“虽然我不是蔚来车主，但在关键时刻得到了蔚来工作人员的帮助，我认为蔚来是很有社会责任感的企业。”

图为蔚来道路服务补给站为其他品牌的用户排除行车安全隐患

除了上线补给站之外，春节期间，超过330座蔚来服务中心将安排值守人员进行应急处理，超过1000辆代步车随时待命。同时，蔚来全国道路救援服务将7×24小时在线，技术坐席提供7×24小时线上支持，第一时间协助排险救援。

目前，近3000名蔚来道路服务人员遍布全国341个地级市，将在春节期间响应用户需求，为用户的出行保驾护航。

此外，蔚来驾享的“春节伴你回家”特色服务，已连续两年春节为80多组用户匹配到了同乡服务专员。今年春节，已有23组用户成功匹配了同乡专员，可享受代驾返乡服务。（张震）