消保知识过大年 敬老助老暖心间——中国银行宁波市分行开展专项教育宣传活动

为提升老年消费者金融素养和风险防范能力，帮助老年客户群体科学理性投资、远离非法集资与电信诈骗圈套，增强自我保护意识，打造中国银行常态化教育宣传品牌，在中国银行总行和国家金融监督管理总局宁波监管局的指导下，中国银行宁波市分行积极组织全辖开展“消保知识过大年，敬老助老暖心间”教育宣传活动，以丰富多彩、形式多样的宣传形式传播金融知识、为营造健康和谐的金融环境贡献力量。

考虑到老年人行动不便，中行宁波市分行走进社区、敬老院等场所，开展金融知识普及教育活动，将金融宣传教育送到老年人身边。在腊八节期间，辖内鄞州分行赴澜悦花苑社区，将金融消保知识与传统文化相融合，开展“爱老敬老护老”消保教育宣传活动，为老年居民送上一份份热气腾腾的腊八粥，提供公益理发、量血压、修伞等便民服务。在便民服务的同时，设置专门宣传区域，向社区居民讲解诈骗的常见手段、非法集资的特点、理财产品知识等，帮助居民们了解金融产品和服务，防范金融风险，传递对老年人的关心关爱，践行大行责任。现场居民纷纷参与其中，活动获得了社区居民的一致好评。

在春节假期临近之际，辖内慈溪分行联合慈溪市客运中心，共同开展了“消保知识过大年，安全返家顺利行”主题教育宣传活动。在客运中心候车厅精心布置了宣传展板、易拉宝、横幅等，准备了各类宣传折页，向旅客们广泛宣传防范养老金诈骗、反电信诈骗、反非法集资、金融消费者八大权利等知识。活动现场，旅客与工作人员进行了充分的互动交流。

随着金融科技的飞速发展，金融知识的更新迭代，老年人在享受金融服务的过程中，遇到了诸多困难。2025年年初，中行宁波市分行营业部联合海璟园社区针对老年群体开展“消保知识过大年，敬老助老暖心间”主题消保活动，帮助老年消费者提升金融素养和风险防范能力。活动现场，以老年人自己参与写春联的形式，开展新年写春联活动，为参与活动的老年消费者送去温馨的祝福，并通过知识问答、金融知识大转盘的形式，营造过大年氛围，充分调动到场的老年人的参与热情。同时，发放宣传折页，解读五大养老骗局、金融消费者八大权益等金融知识，进一步提升老年群体的金融素养，增强其对金融消费者权益保护的认识。

中行宁波市分行将进一步开展消保常态化宣传活动，持续推动老年消费者教育宣传工作，结合老年人特定生活场景，有效帮助老年消费者紧跟智能时代节奏，用有温度的金融服务，护航老年消费者美好晚年。（章敏泗）

编辑：穆皓

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