从中国茶到世界茶 八马茶业何以蝉联全国行业第一？

“中国茶”入选世界非遗两周年以来，中国茶文化在全球范围内得到了更广泛的认可和尊重。12月9日，“非遗八马·世界共享”中国茶入遗两周年八马茶业成果发布会在深圳成功举办。高端中国茶全国销量第一品牌——八马茶业在会上分享其在推动中国茶文化传承与发展方面的经验成果，助力中国茶文化在全球的传播和影响力再攀高峰。

会上，品牌评级权威机构Chnbrand（中企品研）为八马茶业颁发“C-CSI中国茶叶连锁店行业顾客最满意”奖杯，作为高端中国茶全国销量第一品牌的八马茶业，以远超行业平均水平的得分，已连续两年摘得C-CSI中国茶叶连锁店行业顾客满意度第一名桂冠。

图为八马茶业连续两年实力登顶C-CSI中国茶叶连锁店行业顾客满意度第一名

品质为王，铸就消费者心仪之选

一个成功的品牌，离不开消费者的信赖。2023-2024年，八马茶业凭借其强大的渠道布局、卓越的产品质量以及优质的服务水准，在品牌评价领域权威机构中企品研发布的中国顾客满意度指数（C—CSI）中，以远超行业均值的分数，连续两年荣耀登顶茶叶连锁店榜单首位。

图为中企品研执行总裁刘娜

发布会上，中企品研执行总裁刘娜表示，这一殊荣不仅是对八马茶业在产品质量与服务水平上的高度认可，更是消费者对其品牌实力与诚信经营的直接肯定，彰显了八马茶业作为消费者心中满意度品牌的坚实地位。

近年来，八马茶业提出的“城市会客厅”概念，以其独特的商务茶空间体验，引发了行业内外的广泛关注。通过优化门店环境、提升员工专业素养，八马茶业为消费者提供了一个集商务洽谈、文化交流、休闲体验于一体的新型茶空间，为中国茶行业发展打造“新增长极”。这些努力不仅赢得了消费者的认可，也为八马茶业在国内市场的领先地位奠定了稳固的基础。

图为特劳特伙伴公司全球总裁、特劳特中国公司董事长邓德隆

特劳特伙伴公司全球总裁、特劳特中国公司董事长邓德隆在演讲中指出，现如今，在全球化的时代背景下，中国茶面临着前所未有的机遇与挑战。它正站在一个新的历史起点上，有着无限的潜力去拓展世界市场，去深入世界人民的生活，去融入世界多元的文化体系。八马茶业作为中国茶的杰出代表，不仅在国内市场取得了显著的成绩，也在国际市场上赢得了广泛的认可。他鼓励八马茶业继续秉持匠心精神，扮演一个全新的融入全球化的新姿态的企业和企业家的形象，将中国茶文化发扬光大，为全球茶文化的传承与发展贡献更多的力量。

千里挑一，精品茶王全系揭幕

作为由非物质文化遗产代表性传承人创立的品牌，八马茶业始终肩负着保护与传承中国非遗茶文化的崇高使命。发布会上，八马茶业董事长王文礼出席活动并发表《品质为王，从领先到第一》主题演讲。

图为国家级非遗传承人、八马茶业董事长王文礼在现场发表《品质为王 从领先到第一》主题演讲

演讲中，王文礼深刻洞察了中国茶业的未来趋势与消费者变迁，并分享了八马茶业品牌建设的成功之道。他强调，“品质为王”的理念，是八马获得“全国销量第一”成绩的首要原因。“一个家族，十大名茶，百年传承，千店连锁，万家茶香。”八马茶业这一跃升源于对一片叶子的卓越追求，更是对“品质为王——品质好茶+品质好店”重要战略的坚持。

图为八马茶业联席总经理王焜恒在现场发表《做极致的事，做极致的产品》主题演讲

“专注做好一件事，专心做好一杯茶。”八马茶业联席总经理王焜恒提到初心、爱心、真心是做好一杯茶的关键。八马茶业在过去的时间里一直坚守做好品质，反复打磨产品。在这条道路上，八马专注如一，对每个细节都精益求精，对每次挑战都全力以赴，用坚定的信念和反复打磨的决心，致力于打造高品质的产品与服务，力求达成卓越的成效。

图为2024年八马牛一武夷岩茶·茶王赛系列产品于发布会上正式亮相

据介绍，为了给广大的消费者甄选好茶，不断地激励原产地的茶农做好茶，八马茶业已连续六年深耕茶王赛运营，从始于2019年的安溪铁观音茶王赛，到被誉为武夷岩茶“奥斯卡”的八马茶业武夷岩茶茶王赛，累计总投入超3600万元，这一数字尽显八马茶业对品质好茶的不懈追求。活动中，八马茶业隆重发布了“2024牛一武夷岩茶·茶王赛系列”，再次展示了八马茶业的杰出匠心之作。

文化纽带，助力中国茶香飘四海

在三次重要的国际交流茶叙活动、三次荣膺国际交往馈赠用茶机缘、三次登上联合国相关平台的展示机遇，以及三次亮相世博会的展示历程中，八马茶业凭借其品质上乘的产品与独特的茶文化韵味，逐步在国际舞台上赢得一定声誉，成为中国茶行业较具影响力的企业范例，镌刻下自身独特的发展轨迹。

目前，八马已走过31个国家，81座城市，款待了192国贵宾，用茶作为与世界对话的媒介，向全球宾客讲述博大精深的中国茶文化。

八马茶业不仅仅是中国世界遗产的保护者、传承者，更是中外文明交流互鉴的推动者、实践者。2024年，是中巴建交50周年，也是中意建立全面战略伙伴关系20周年。八马茶业助力“茶缘·中巴友谊园”盛大开园，续写了两国间长达200年的茶缘佳话；并联合国教科文组织-国际创意与可持续发展中心 (UNESCO-ICCSD) 、意大利国家旅游出版集团携手打造《意大利世界遗产》书籍项目成果，有效推动中外文明交流互鉴，为世界茶文化的繁荣和中国茶产业的发展注入不竭动力。

八马茶业应邀向里约植物园捐赠中国茶苗，再续200年中巴茶缘

“茶缘·中巴友谊园”开园仪式上，曾服务中印东湖茶叙的八马首席茶仙子姜雨桐向中国驻巴西大使祝青桥、巴西文化部部长梅内塞斯等嘉宾介绍中国茶

此外，八马茶业在景迈山、武夷山等世界遗产地深入布局，为当地产业经济与区域品牌的繁荣注入了新的动力，持续深化了对世界遗产保护与可持续发展的思考与实践，让这些珍贵的遗产地焕发出了前所未有的生机与活力。

图为国家级非遗传承人、八马茶业董事长王文礼在现场发表《品质为王 从领先到第一》主题演讲

八马茶业的这些行动，不仅体现了对文化遗产的尊重与保护，更是其企业价值观的直接体现。正如八马茶业董事长王文礼所言：“企业是社会的器官，要为社会贡献价值。做一个受人尊敬的企业，就是要利国、利民、利行业。”在这一理念的指引下，八马茶业将继续深耕茶文化领域，以匠心之作与卓越服务，让全球消费者共赏中国茶之韵味，共绘中国茶文化的新篇章。

“你只要让消费者真正感受到你的产品，从你的产品中感受到你的温度，从你的服务中感受到温度，那么我们这个企业一定会走得很长远。”王文礼总结道。（赵诗慧）

编辑：赵鼎

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