昆明长水国际机场境外来宾综合服务中心投入运营

随着中国免签“朋友圈”的持续扩容、24/144小时过境免签政策适用国家范围的持续扩大、国际航班航线增加等多项利好政策叠加，昆明长水国际机场入境外籍旅客数量不断攀升，中国人民银行总行将昆明长水国际机场列为一类重点机场，要求按照一类重点机场标准建设一站式综合服务示范区。

为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号）《云南省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（云政办发〔2024〕27号）精神，按照云南省人民政府《研究入境旅游工作专题会议纪要》加快建成昆明长水国际机场综合服务示范区，打造可持续商业模式工作要求。中国人民银行云南省分行、云南省通信管理局、云南省交通运输厅、云南省文化和旅游厅、云南航产投集团统筹指导中国银行云南省分行、中国联通云南分公司、昆明长水国际机场有限责任公司等单位，进一步优化长水机场服务环境，更好地向云南入境旅客提供一站式出行便利服务，提升旅客出行体验，进一步释放“144小时过境免签政策”效应。

2024年11月1日，昆明长水国际机场境外来宾综合服务中心建成投入运营。综合服务中心进一步提高各类服务的聚集度，实现一站式提供外卡取现、外币兑换、人民币零钱包兑换、外籍来滇人员线上预约开户、通讯卡办理、交通卡销售及通讯、支付、交通、文旅宣传、咨询和引导等服务，使外籍来滇人员抵达昆明长水国际机场即能畅享各种服务便利，让外籍人员安心来、放心付、省心游。

11月1日，昆明长水国际机场境外来宾综合服务中心投入运营，提供多语种7×24小时一站式综合服务指引。（刘芹 摄）

该中心位于长水国际机场B1层国际航班到达大厅，升级后的综合服务中心为境外人士提供多语种7×24小时一站式综合服务指引。该中心选派精通外语、熟悉涉外业务的工作人员进驻，可为外籍抵滇人士提供专业、权威的综合服务指引，在原支付中心基础上增加了手机卡办理、交通售票、文旅咨询等相关服务。升级后服务中心按照支付、文旅、通信、交通四大模块功能，为入境国际旅客提供入境服务指南、《境外来宾服务手册》、旅游地图、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付及人工咨询等综合性全天候贴心、便利服务。

综合服务中心布放有中国银行ATM机具可向境外人士提供全天候取现服务，支持银联、VISA、MasterCard、JCB等境内外主流银行卡支取现金，ATM机上可以提取最小面额10元的零钱，方便客户使用。综合服务中心有电话卡售卖点，境外人士可凭护照等证件办理短期卡，满足短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需求。为让入境人员享受便捷的出行服务，在服务点可以直接扫码购买车票。综合服务中心对面就是一处外币兑换点，同时提供“彩云零钱包”服务。据了解，航站楼内共有3个外币兑换点，均提供7×24小时外币兑换服务，提供美元、欧元、日元等多种外币现钞兑换。（刘芹 宁苡鹤）

编辑：穆皓

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