中国光大银行呼和浩特分行深入开展2024年“金融教育宣传月”活动

2024年9月，中国光大银行呼和浩特分行积极响应监管号召，组织开展“金融教育宣传月”活动，向社会公众传递金融为民正能量，提升消费者金融素养，帮助消费者共同防范非法金融活动，持续强化金融消费者权益保护工作。

立足创新，扩大金融知识普及范围

光大银行积极创新金融教育活动形式，将人民群众喜闻乐见的文体活动、传统文化等融入金融知识普及中，并将金融知识与人民群众生活服务、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，让广大消费者看得懂、听得进、愿意学。由支行行长带队，集中开展“进社区”“进学校”“进企业”“进商圈”“进农村”的教育宣传活动，让“阳光消保”惠及千家万户。

一是进校园活动。正值开学季及教师节，分行5家支行协调分行业务部室，联合呼和浩特市、鄂尔多斯市反诈中心警官，分行赴呼和浩特胜利路小学、内蒙古商贸职业学院、内蒙古丰州学院、鄂尔多斯第二中学、呼和浩特市特殊教育学校为在校师生讲解金融消费者八项权益，引导理性投资、征信知识、“代理维权”黑灰产、虚假征信修复等内容。

此次进校园活动，覆盖了大中小院校，并延伸至特殊人群。提示学生群体理性消费、远离非法金融活动，活动现场氛围活跃，学生们积极参与互动，纷纷表示收获良多。

二是进社区活动。鄂尔多斯铁西支行走进罕台镇中华情养老社区、包头高新开发支行走进包头市金华社区老年人活动中心、兴安南路支行走进呼和浩特市老干部活动中心，开展茶话会、知识竞答、文艺演出、关爱慰问等活动。

其中，教育宣传内容涉及普及储蓄国债知识、理财知识、理性投资理念、“代理维权”黑灰产、虚假征信修复，主动适应老年群体金融需求，与老人们一起谈心互动、互学互助，通过温情陪伴满足老年人精神和心理需求，同时结合典型案例对近期较热门的冒充公检法诈骗、AI变脸诈骗、刷单诈骗等常见诈骗形式进行讲解与分析并进行现场答疑解惑。

三是进企业活动。海拉尔东街支行、大学东街支行、包头青山支行分行信息科技部分别走进内蒙古久泰新材料科技有限公司、内蒙古瑞志现代煤化工科技有限公司、内蒙古数构工业互联网有限公司开展金融教育宣传活动。

分行深入了解企业和员工的金融知识需求，进行充分的活动准备，提炼宣传内容。活动现场，分行志愿者们通过基础金融知识讲解、观看视频、趣味问答互动等方式，向企业员工宣讲国家政策以及普及金融知识，重点讲解非法金融广告、非法金融中介、非法集资等真实案例，保护自身信息安全等内容，引导企业员工通过正规银行渠道办理业务，帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益。活动的开展增进了银行与企业之间的沟通和互动，企业员工对消费者权益保护的认知有了新的提升。

四是进商圈活动。分行消费者权益保护部、信用卡业务部、中山西路支行、鄂尔多斯康巴什支行走进王府井奥莱小镇、达尔扈特新村商圈，进行金融知识宣传活动，通过现场答疑解惑等方式向消费者普及金融知识。宣传“三适当”原则的相关内容，提醒消费者在日常生活中要树立理性消费、价值投资观念，形成诚信文化理念，促进市场公平有序发展，弘扬金融正能量。

五是进农村活动。鄂尔多斯康巴什支行、包头九原支行、呼和浩特丰州路支行分别赴中国少数民族达尔扈特新村、井坪新村、赛罕区保全庄村开展金融教育宣传活动，将金融知识送到少数民族及村民的房前屋后。活动中，分行工作人员通过分发宣传折页，讲知识、讲案例、讲风险的方式，用浅显易懂的语言宣传揭露非法金融广告、“套路贷”、非法荐股，普及防范非法集资、普及储蓄国债知识、个人信息保护等金融知识。

通过金融知识互动游戏，帮助消费者了解金融知识，提高金融素养和风险识别与防范能力，进村入户为村民提供零距离的金融知识宣传服务，增强了村民的金融安全意识，全面筑牢农村金融安全防线。

积极开展“担当新使命 消保县域行”活动

鄂尔多斯准格尔支行联合国家金融监督管理总局准格尔旗支局、准格尔旗兴隆街道以及准格尔旗残疾人联合会走进兴隆社区，针对社区内特殊群体—残疾人群体，组织开展金融教育宣传活动，鄂尔多斯分行党委书记张华行长、鄂尔多斯分行副行长张立娇、准格尔支行长宋波及相关部门领导参与本次活动。

鄂尔多斯分行党委书记张华行长围绕提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚重点内容，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，开设专题讲座《守护美丽城镇》为准格尔旗兴隆街道中心社区居民及所辖残障人士用生动形象的语言，为实现“服务一人，带动一家”，从身边发生的事入手，通过群众喜闻乐见的案例形式，详细讲解金融消费者八大权益，普及防范新型金融诈骗知识，案例讲解引人入胜，获得在场人员一致好评。

活动现场，分行展示了针对老年人、农村居民、青少年群体金融知识的原创教育课件、案例长图、视频。全行宣教内容统一、规范，确保教育宣传内容的有效性。

本次“金融教育宣传月”期间，分行对内加强培养全行员工消保文化理念，积极参加总行2024年第三届“阳光消保”文化季活动，全员完成“消费者权益保护专题培训”和消保知识应知应会培训，学习诚信文化、“三适当”原则等知识，同时确保参训率和通过率为100%。积极参加总行“消保知识PK技术比武劳动竞赛”和“阳光消保主题文化活动”活动，培育全员消保理念。

同时，分行于9月18日开展消费者权益保护专题线上培训，聘请外部讲师，进一步加强分行全员教育，树立诚信理念，分析金融消保监管趋势、严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，增强全员责任感与使命感，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。

中国光大银行将始终坚持人民至上，深入践行金融普惠和金融为民的理念，持之以恒擦亮“阳光消保”底色，打造金融素养提升工程，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感，展现金融为民的新形象、新风尚，以坚实的文化力量推动金融业高质量发展。（李贺）