内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司：提档增速，高效推进“煤改电”工程

当前，内蒙古巴彦淖尔市2024年“煤改电”配套电网工程正在各乡镇有序稳步推进，5.95万户居民将在今年享受到清洁能源带来的温暖、便利和实惠。

政企联动，工程建设再提速

今年以来，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司聚焦内蒙古自治区两件大事，以实打实的“硬招”落实“六个工程”，坚持将解决群众冷暖问题作为最大的民生工程，用心用情用力把“暖”字写细写实。

2024年，该公司投资11.82亿元，改造自然村3469个，新接入“煤改电”用户5.95万户，38家施工单位，83支施工队伍1128人在巴彦淖尔市7个旗县区全速推进“煤改电”工程。

该公司构建“三管、三创”工作机制，做到管住数量、管住质量、管住进度，创新新型政企格局、新型服务产品、新型责任体系，建立“政府+电力”双进入-人员共组、双摸排-数据共享、双推进-规划共建的“三双三共”协同机制。同时，主动对接政府部门，按照“电网安全、以供定改”的原则，与巴彦淖尔市住房和城乡建设局共同编制发布《巴彦淖尔市冬季清洁取暖项目实施方案（2022-2024年）》，促请7个旗县区政府出台“煤改电”接入指导意见，确保政府规划与电网建设双向融合、同步实施、精准有序，真正做到知民意、顺民心。

双网融合，供电服务“零距离”

建设适应“煤改电”的新型电网，完善清洁取暖市场机制，需要多方合力。内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司深化“双网融合”服务体系，全力提升应急抢修效率，将供电服务“最后一公里”变成“服务零距离”。

该公司以“社企共建+双网融合”的服务新模式，通过“一名客户经理+一个服务网格+一套产品标准+一种运行机制+一个评价体系”的“五个一”服务新载体，做到终端服务融合互补、网格合一，实现扁平化管理，推动形成“一个工作人员在跑、所有部门在动”的服务格局，有效提升服务效能。

同时，该公司还在“煤改电”较为集中的村镇构建了“线上线下”服务渠道，保障居民可靠供电，在“煤改电”村建立“电管家”服务站，推动服务力量下沉、服务网络前移、服务举措多元，开展各类志愿公益服务，随时为村民答疑解惑、上门服务，为乡村振兴战略提供了有力的能源保障。

截至目前，巴彦淖尔市2024年“煤改电”配套电网改造工程已完成投资6.37亿元，组立10千伏电杆23342基，安装变压器686台，改造自然村472个，改造村户45594户，预计9月底全部顺利接入通电。（王珏、赵佩如）

编辑：穆皓

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