中国大地保险与重庆市保险行业协会、成渝金融消费者权益保护中心（重庆）开展金融知识主题直播

为切实保护金融消费者权益，促进金融机构与消费者的交流互动，普及宣传金融知识，共筑诚信金融消费环境，在中国大地保险第九届520客户服务节到来之际，由中国大地保险重庆分公司主办，重庆市保险行业协会、成渝金融消费者权益保护中心（重庆）联合指导的“聚焦‘三适当’，金融消费不迷茫”主题直播活动于6月3日开启。

本次活动通过重庆市保险行业协会微信公众号“保险微视界”、中国大地超级App视频号、大地保险重庆分公司视频号等平台同步直播，向消费者普及选择金融服务或产品的相关知识和注意事项、金融机构承担保护消费者合法权益的义务和责任。

成渝金融消费者权益保护中心（重庆）主任谭光华、重庆大学黄英君教授、中国大地保险重庆分公司副总经理陈勇，分别从监管部门、学者、金融机构三个不同的角度解读金融消费者权益保护政策法规，通过对“三适当”原则的理论介绍、案例化解分享，让观众深入理解适当性原理，帮助消费者从多样、复杂的保险产品中选择最适合的保障，切实保护自身权益。

黄英君介绍说，所谓“三适当”原则，就是金融机构要将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，消费者拥有知情权、自主选择权等权益。“三适当”原则提出的目的，就是确保投资者购买与其风险承受能力、投资目标和知识水平相匹配的产品和服务，这既是为了更好的满足消费者需求和守护消费者的消费安全，又有利金融市场健康稳定发展。金融机构和金融消费者只有共同遵守、严格执行才能真正将其落到实处，着重对“三适当”原则的提出背景、内容、意义等进行详细科普。

陈勇就金融机构如何落实“三适当”原则作了说明，大地保险作为国有保险公司，将“三适当”原则落实各项工作要求，把保护消费者权益放在首位，不断提供优质的产品和服务，构建良好的社会诚信氛围，赢得消费者的信赖和支持，促进行业健康发展，发挥社会“稳定器”的作用。

谭光华结合成渝金融消费者权益保护中心受理的多起纠纷案件，提示消费者在选择产品时要了解自己的需求、了解产品责任条款、适当匹配，选择真正适合自己的产品，若产生金融纠纷问题，要找正规官方的渠道理性维权。

本次直播活动在线观看人数累计达10.6万人次，点赞数超21.7万，帮助金融消费者对“三适当”原则有了更加直观和深入的了解，直播评论区好评连连，消费者表示获益匪浅。

编辑：穆皓

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