工商银行成都分行新增开通酒店外币代兑服务

“新增开通重点景区酒店外币代兑机构，为境外来华人员提供更为便捷的外币现金兑换服务，这将进一步发挥工商银行外汇业务服务领域的专业优势、丰富涉外现金服务渠道。”工商银行成都分行相关负责人说，在前期成功开展外币代兑业务的基础上，分行聚焦重点旅游景点附近酒店，近日新增设立1家酒店外币代兑机构。

据介绍，酒店外币代兑业务是指银行与酒店合作，在酒店设立外币现钞兑换点，住店客户足不出户，无需到银行网点，在酒店即能完成外币现钞兑换的服务。

近年来，工商银行成都分行践行大行担当，在成都大运会积淀的国际化金融特色服务基础上，聚焦境外来华人员支付便利化需求，持续优化支付服务。

该行在双流机场建设境外来宾支付服务示范点，布放货币兑换机，并同步配备支持外卡取现的ATM自动取款机，进一步满足境外来蓉人员支付便利化需求。同时，该行扩容外卡支付受理环境，深化外卡支付场景建设，目前在skp、万象城、王府井、宽窄巷子、熊猫基地、天府机场等知名区域内的工商银行商户均能够受理外卡支付。

为强化外卡取现服务，工商银行成都分行一千余台ATM设备覆盖全市，全面支持维萨、JCB、运通、大来、万事达等主流外卡取现，满足外籍来华人员现金提取需求。该行还提升外币兑换能力，100余个外币服务网点根据不同类型常备主流外币现钞，保障外币现钞兑换，全面推行本外币新钞、零钞、大额现金“线上预约、后台配款、网点交付”的新型服务模式。同时，该行推广零钱包服务机制，重点针对交通、购物、餐饮、住宿等民生、涉外行业主体，建立供应联动关系，配置零钱包，满足零钞备付需求。

此外，该行完善开户政策，围绕境外人士开户痛点难点问题，提供便利化开户服务，优化开户流程，提升办理时效。

“为落实优化支付服务工作的系列要求，工商银行成都分行将加强服务专业管理和服务质量提升，优化服务细节、改善服务环境、打造服务场景，持续为境外来华人员在蓉期间提供安全、优质、便利的金融服务。”该行相关负责人说。（白丽）

编辑：穆皓

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