海峡股份多措并举保障旅客清明返程高峰顺畅出行

随着清明祭扫与来琼“候鸟”人群返程叠加，近期进出海南车辆明显增多。为确保旅客旅程舒心、顺畅，海南海峡航运股份有限公司（简称：海峡股份）采取多项措施，全力保障高峰期运输工作。

在船舶运力方面，海安航线共投入49艘船舶，包括47艘客滚船和2艘甲板货船。通过采取“基础班期+加班”的运输模式，并结合“打空返程支援”机制，合理调度运力，提高船舶周转率，确保高峰期快速疏运待渡车辆。

港口秩序方面，新海、秀英两港共投入29个泊位，根据车客流情况动态调整车辆、旅客安检和检票通道。实行“独立分区+数字车场”精准配载，有效缩短高峰期车辆旅客在港等待时间。同时，开通绿通货车“绿色通道”，通过“预约进港+前置分流”实现待渡车场高效周转，进一步优化码头前沿排车方案，配合24小时数字化车场监控系统，压缩货车登船时间。

旅客服务方面，港区设置“爱心通道”“帮扶驿站”等特色服务点，创新采用电瓶车接送货车司机办理购票手续，提供贴心服务。增派志愿者驻守关键点位，配备轮椅、急救箱等便民设备，为特殊群体提供“一对一”全程引导。推出“方言服务岗”，破解老年旅客沟通难题，让跨海之旅更显温情。

据了解，清明期间，新能源车辆出岛专班以秀英港为主，每天至少安排6班出岛专班，并根据实时过海需求动态调增；新海港、秀英港每日共开设至少30个货车专班，确保货车司机出岛畅通。目前，港口过海秩序良好，预约车辆能做到进港即走。海峡股份提醒司机旅客，跨海乘客请提前通过官方渠道购买船票。（叶文华）

编辑：郭洲洋

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